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La gestion de projet de construction est un champ multidisciplinaire complexe qui requiert des connaissances dans des domaines tels que la construction, l’ing茅nierie, la finance, la loi, les logiciels, et plus encore. La gestion de projet de construction comprend une myriade de t芒ches pouvant rapidement changer en fonction du travail devant 锚tre effectu茅, et demande de solides comp茅tences en communication, une connaissance approfondie du processus de construction et une bonne capacit茅 de raisonnement analytique pour la r茅solution de probl猫mes.
Fondamentalement, la gestion de projet de construction consiste 脿 prendre en charge la planification, la coordination et l’ex茅cution d鈥檜n projet de construction – qu鈥檌l s鈥檃gisse d鈥檜n projet r茅sidentiel, commercial, institutionnel, industriel, agricole ou environnemental.
Au cours de l鈥檃rticle de ce guide de poche, nous t芒cherons d鈥檃border tous ces aspects de la gestion de construction, incluant les r么les de la construction et leurs devoirs et responsabilit茅s, les fonctions cl茅s, le processus d鈥檃ppel d鈥檕ffres, les diff茅rentes phases de construction et l鈥檜tilisation d鈥檕utils num茅riques.

Qu鈥檈st-ce que la gestion de construction ?

La Gestion de Construction (GC) est 鈥渦n service faisant l鈥檜tilisation de techniques de gestion de projet sp茅cialis茅es pour g茅rer la planification, la conception et la construction d鈥檜n projet, depuis son commencement et jusqu鈥櫭� sa fin鈥�, tel que d茅fini par la Construction Management Association of America (CMAA). Autrement dit, l鈥檕bjectif de la gestion de projet est de bien contr么ler le temps, les co没ts et la qualit茅 d鈥檜n projet. 脌 cette fin, le directeur de la construction dirigera une 茅quipe de personnes, o霉 chacune sera responsable de la supervision de diff茅rents aspects de la gestion d鈥檜n projet de construction. Afin que toutes ces parties prenantes puissent travailler ensemble avec efficacit茅, il importe que la communication entre elles et le directeur de la construction soit excellente. L鈥檕bjectif final de chaque projet est sa livraison r茅ussie au client, qui d茅pendra grandement de la fa莽on dont le directeur de la construction g猫re l鈥檌nformation et la connaissance entre toutes les parties prenantes.

脌 quoi s鈥檃ttendre d鈥檜n bon directeur de la construction ?

脡tant donn茅 que les directeurs de la construction ont la responsabilit茅 de s鈥檃ssurer que les projets soient men茅s 脿 terme selon les plans techniques, il s鈥檈nsuit que l鈥檈nsemble d鈥檜n projet doit se conformer aux normes, codes et autres r猫glements 茅tablis. De plus, le directeur de la construction peut 茅galement 茅tablir le calendrier de construction et 锚tre responsable des finances, engager des sous-traitants et du personnel sur place, de m锚me que mettre en place des strat茅gies de r茅solution pour les conflits 茅ventuels.
Selon la CMAA, le directeur de la construction a environ 120 responsabilit茅s courantes pouvant 锚tre cat茅goris茅es dans sept domaines cl茅s :

1. Gestion de la planification de projet
2. Gestion des d茅penses
3. Gestion du temps
4. Gestion de la qualit茅
5. Administration des contrats
6. Gestion de la s茅curit茅
7. Pratiques professionnelles de la gestion de la construction

Quel r么le l鈥檈ntrepreneur joue-t-il ?

La premi猫re phase d鈥檜n projet de construction est toujours celle de la conception. Une fois celle-ci compl茅t茅e, le directeur de la construction fait un appel d鈥檕ffres aux entrepreneurs qui souhaiteraient prendre en charge le projet.
Les entrepreneurs g茅n茅raux jouent un r么le important dans le processus de construction, mais cela d茅pend 茅galement de leur implication dans la phase de conception. Habituellement, ils se divisent en deux types : le premier est celui d鈥�entrepreneur conception-offre-construction, qui ex茅cute le projet d鈥檃pr猫s la vision et le plan de l鈥檃rchitecte et du concepteur, alors que le second type, l鈥�entrepreneur conception-construction, s鈥檕ccupe de cr茅er le concept et le plan, puis de l鈥檈x茅cuter.

Faire l鈥檕ffre et remporter un projet de construction

L鈥檃ppel d鈥檕ffres d茅bute avec une estimation des co没ts d鈥檃pr猫s les plans et les mat茅riaux, montrant au propri茅taire du projet combien il peut s鈥檃ttendre 脿 payer l鈥檈ntrepreneur afin de compl茅ter le projet. En g茅n茅ral, on peut voir deux types d鈥檕ffres :

1. Appel d鈥檕ffres ouvert. Un appel d鈥檕ffres ouvert s鈥檃pplique habituellement aux projets publics et est annonc茅 脿 tous les entrepreneurs. N鈥檌mporte quel entrepreneur peut soumettre une offre.
2. Appel d鈥檕ffres ferm茅. Pour les appels d鈥檕ffres ferm茅s, les projets priv茅s sont ouverts par le propri茅taire pour un groupe s茅lect d鈥檈ntrepreneurs, et ceux-ci peuvent soumettre leurs offres.

Peu importe le type d鈥檕ffre, la s茅lection d鈥檜n entrepreneur s鈥檈ffectue ensuite selon les crit猫res d鈥檕ffres suivants :

1. S茅lection d鈥橭ffre Basse. Le propri茅taire du projet se concentre sur le prix, et l鈥檕ffre dont les co没ts ou le prix sont le moins 茅lev茅s, gagne.
2. S茅lection bas茅e sur les Qualifications. Les entrepreneurs doivent soumettre une requ锚te pour qualifications (RPQ) avec leur offre. La RPQ couvre l鈥檈xp茅rience de l鈥檈ntrepreneur, ses plans de gestion, son flux de travail organisationnel et ses succ猫s en livraison de projet (plus sp茅cialement, en livraisons ayant respect茅 le budget et l鈥檋oraire). L鈥檕ffre gagnante sera celle avec les meilleures qualifications.
3. Offre de Meilleure Valeur. Ici, on consid猫re 脿 la fois le prix de l鈥檕ffre et les qualifications, et l鈥檕ffre gagnante sera celle avec la meilleure combinaison ou la meilleure balance des co没ts et des comp茅tences.

Une fois l鈥檈ntrepreneur s茅lectionn茅, un accord de paiement est n茅goci茅. En construction, il existe quatre mod猫les de paiement :

1. Le Montant Forfaitaire. C鈥檈st le contrat de paiement le plus fr茅quent. L鈥檈ntrepreneur et le propri茅taire du projet s鈥檈ntendent sur le co没t global et le propri茅taire du projet paie ce montant, m锚me si le projet 茅choue ou si le co没t final d茅passe le budget entendu.
2. Frais de Remboursement des Co没ts. Le propri茅taire paie le co没t total du projet, plus un pourcentage fixe du co没t global. Puisque cette entente couvre tous les co没ts additionnels, c鈥檈st la plus viable pour l鈥檈ntrepreneur.
3. Prix Maximum Garanti. Les deux partis (propri茅taire et entrepreneur) s鈥檈ntendent sur un prix fixe n鈥檈xc茅dant pas les co没ts et les frais totaux.
4. Prix Unitaire. Le mod猫le de prix unitaire permet au propri茅taire de payer un prix unitaire sp茅cifique 脿 chaque phase du projet. Cette option est g茅n茅ralement choisie lorsque les deux partis ne peuvent s鈥檈ntendre sur les co没ts 脿 l鈥檃vance.

Les principes et processus de la gestion de projet

Une fois l鈥檃ppel d鈥檕ffres termin茅, la phase de construction peut officiellement d茅buter. Bien que les 茅tapes de construction diff猫rent de celles des projets traditionnels, le mod猫le suivi est fort similaire. Il est fortement recommand茅 que le directeur de la construction soit familiaris茅 avec les cinq phases de la gestion de projet d茅velopp茅es par le Project Management Institute (PMI).

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La premi猫re phase inclut les tests de faisabilit茅. Avant qu鈥檜n projet ne puisse d茅buter, le directeur de projet doit monter le projet d鈥檃ffaires et 茅valuer la faisabilit茅 du projet. Quand le projet est jug茅 viable et que les parties d茅cident de le poursuivre, un document de d茅marrage de projet (PID) ou une charte de projet incluant le projet d鈥檃ffaires et les 茅tudes de faisabilit茅 devrait 锚tre d茅velopp茅 par le directeur de projet.

Planification

Ensuite, une feuille de route doit 锚tre d茅velopp茅e – c鈥檈st la phase o霉 le directeur de projet cr茅e un plan de gestion de projet (PGP) qui, essentiellement, servira de guide global pour l鈥檈x茅cution et le contr么le du projet, en 茅tablissant les lignes directrices de la port茅e, des co没ts et de l鈥檋oraire. D鈥檃utres documents pourraient accompagner le PGP, par exemple :

• 脡nonc茅 de port茅e et documentation
• Plan de communication
• Structure de r茅partition du travail
• Plan de gestion des risques

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C鈥檈st l脿 que le v茅ritable travail commence. L鈥檈x茅cution de la construction d茅bute avec une rencontre de lancement, suivie par l鈥檃ssignation des ressources par l鈥櫭﹒uipe de projet, la r茅alisation des plans de gestion de projet, l鈥檌mpl茅mentation des syst猫mes de suivi, le suivi des t芒ches et des calendriers de projet, et la modification des plans de projet et des calendriers s鈥檌l y a besoin.

Suivi et Ma卯trise

Alors que la phase d鈥檈x茅cution d茅bute, le suivi commence 茅galement. Le suivi est important afin de bien 茅valuer la progression et la performance, et assure que toutes les t芒ches et tous les 茅l茅ments s’alignent avec le plan global. La ma卯trise du projet est ce 脿 quoi le temps du directeur de la construction sera d茅di茅.

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La cl么ture marque la conclusion, l鈥檃ch猫vement et la livraison d鈥檜n projet. Le directeur de la construction v茅rifie une derni猫re fois que le projet atteint tous les objectifs de livraison vis茅s, incluant le temps et le budget. Une liste de t芒ches est alors cr茅茅e avec le reste de l鈥櫭﹒uipe de projet afin d’茅tablir les t芒ches restantes, l鈥櫭﹙aluation budg茅taire finale, et plus encore. Une fois les v茅rifications finales compl茅t茅es et les non-conformit茅s corrig茅es, une rencontre de transfert a lieu avec le propri茅taire du projet, et un rapport de transfert est donn茅 脿 toutes les parties prenantes en r茅f茅rence pour la dur茅e de vie du projet de construction.

Comment la num茅risation permet l鈥檕ptimisation de la gestion de construction

Nous ne pouvons que souligner l鈥檈xtr锚me complexit茅 de la gestion de la construction. Tr猫s certainement, l鈥檜tilisation de la technologie dans l鈥檌ndustrie joue un r么le important dans la r茅solution des probl猫mes communs et dans l鈥檃m茅lioration de la productivit茅 de la construction.
Lisez notre article sur les probl猫mes de construction les plus fr茅quents et d茅couvrez comment un logiciel de gestion de construction peut facilement les r茅soudre.
Voici les aspects principaux qui pourraient b茅n茅ficier de la num茅risation de certains processus de la construction en am茅liorant le d茅roulement et en offrant une solution aux 茅checs de la gestion de la construction :

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Les outils num茅riques permettent 脿 tous d鈥檃voir acc猫s 脿 une m锚me version du plan. Ceci permet 脿 toutes les parties prenantes d鈥櫭猼re sur la m锚me longueur d鈥檕nde, ce qui facilite grandement la coordination. Par cons茅quent, l鈥檈fficacit茅 et la productivit茅 augmentent.

Collaboration

Le logiciel de construction parfait offre 脿 toutes les parties prenantes du projet une communication simplifi茅e par un seul outil simple, qui permet de coordonner et d鈥檌nt茅grer les actions de chaque membre de l鈥櫭﹒uipe sur place. Avec une application facile 脿 utiliser, la transparence des projets de construction est garantie et les employ茅s peuvent faire le suivi de tous les changements en temps r茅el.

R茅alisation de Rapports

La g茅n茅ration de rapports num茅riques ajoute de la valeur 脿 vos sites de projets de construction. Produisez rapidement et facilement des rapports personnalis茅s pour vos sites, directement sur le chantier.

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Incorporer des standards de construction de mani猫re num茅rique vous assure une meilleure conformit茅 sur vos chantiers de construction. Les outils num茅riques centralisent toutes les r猫gles en une seule place et assurent la conformit茅 aux r猫gles en plus d鈥檜n processus de documentation fiable.

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La qualit茅 est la pierre angulaire de votre projet de construction. Ma卯trisez toutes les op茅rations de votre site de construction 脿 l鈥檃ide de votre outil num茅rique. R茅duisez les erreurs, collectez des donn茅es instantan茅ment, informez toutes les parties prenantes avec des mises 脿 jour pr茅cises en temps r茅el.

Encourager la transparence et la collaboration en temps r茅el permet de cr茅er un flux de travail continu – un environnement transparent facilite une r茅solution des probl猫mes rapide. Un suivi efficace et efficient soutenu par une bonne pr茅paration 脿 l鈥檌mpr茅vu permet 脿 l鈥櫭﹒uipe de construction d鈥檃nticiper les microchangements et de s鈥檡 ajuster ais茅ment. Il en r茅sulte une diminution du temps d鈥檌nactivit茅 et une solution prometteuse pour l鈥檃m茅lioration de la productivit茅 des chantiers de construction.

Conclusion

La gestion de la construction est un processus tr猫s demandant comprenant une myriade de t芒ches compliqu茅es et toutes reli茅es dont il importe de faire un suivi vigilant. C鈥檈st un travail ardu, et donc les directeurs de la construction ont besoin d鈥檃voir sous la main un manuel de r茅f茅rence pour les situations difficiles tout en s鈥檃ssurant qu鈥檌ls effectuent le suivi de l鈥檃vanc茅e de leur projet selon le plan.
Notre but pour ce manuel est d鈥檕ffrir une r茅f茅rence portable 脿 sauvegarder pour tous les concepts cl茅s n茅cessaires 脿 la gestion d鈥檜n projet de construction r茅ussi.

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