爆料入口

Dans la construction, la documentation est toujours un 茅l茅ment cl茅. En tant que chef de projet, vous devez 锚tre en mesure de r茅cup茅rer 脿 tout moment les donn茅es qui vous permettront de g茅rer efficacement les plaintes relatives 脿 vos projets.

La moindre erreur peut facilement vous plonger dans des proc茅dures de traitement des r茅clamations qui peuvent bloquer votre projet et vous co没ter des milliers d’euros. Il va donc sans dire que votre planning doit refl茅ter la r茅alit茅 en permanence. Vous ne pouvez pas vous permettre d’omettre des d茅tails ou de pr茅senter des donn茅es inexactes. C’est logique, n’est-ce pas ?

Sauf que ce n’est malheureusement pas aussi simple. En particulier, si vous n’utilisez pas les bons outils. Vous pouvez rapidement finir submerg茅 par le travail administratif en raison de processus manuels trop nombreux et d’une mauvaise communication entre les diff茅rentes 茅quipes.

Combien de fois avez-vous d没 vous rendre sur le chantier de construction jour apr猫s jour pour v茅rifier que tout progresse conform茅ment au plan et que les probl猫mes sont rapport茅s comme il se doit ? Combien de fois avez-vous souhait茅 une communication plus directe entre votre contrema卯tre et vous, de mani猫re 脿 pouvoir 茅viter les visites de terrain chronophages ?

Parce que vous savez qu’une visite du chantier complet peut prendre jusqu’脿 deux heures dans votre journ茅e. Deux heures pendant lesquelles vous devez parcourir tout le chantier et vous assurer d’avoir consign茅 avec pr茅cision chacun des probl猫mes que vous avez rencontr茅s. Sinon, votre projet peut 锚tre 脿 la merci de tous types de r茅clamation.

Et cela n’est qu’une partie du probl猫me si on consid猫re qu’une r茅clamation d’un client ou d’un sous-traitant peut n茅cessiter des jours voire des semaines de recherches pour retrouver cette photo ou cet e-mail qui vous permettra de prouver que vous n’锚tes pas la personne responsable du retard.听

Ce processus s’accompagne de beaucoup de stress et de frustration, c’est certain. Et le pire dans tout 莽a ? En vous focalisant autant sur l’aspect administratif de votre travail, vous n’arrivez pas 脿 vous concentrer sur ce qui compte v茅ritablement et sur ce qui vous a avant tout donn茅 envie de rejoindre ce secteur.

Mais ce n’est pas votre faute. Vraiment pas. On vous a envoy茅 au front 茅quip茅 des mauvaises armes. Les outils que vous utilisez pour traiter ce processus exigeant ne sont pas con莽us pour la construction, ce qui vous emp锚che de g茅rer correctement les plaintes relatives 脿 votre projet.听

3 mani猫res dont un outil sp茅cifique 脿 la construction vous permet d’茅viter les r茅clamations dans le cadre de votre projet

Les raisons pour lesquelles un outil num茅rique con莽u uniquement pour la construction peut constituer un meilleur choix pour chaque chef de projet souhaitant garder le contr么le de ses projets et 茅viter les r茅clamations co没teuses et chronophages sont d茅sormais claires.

Voici maintenant les trois principales fa莽ons dont un outil sp茅cifique 脿 la construction peut vous aider 脿 traiter plus intelligemment et plus efficacement les plaintes relatives 脿 votre projet.

1. 听 Correspondance totale entre le chef de projet et le contrema卯tre

En tant que chef de projet, vous devez en permanence entretenir une communication fluide avec votre contrema卯tre pour garantir que tous les probl猫mes soient consign茅s et r茅solus d猫s qu’ils apparaissent.

Le fait est que les notifications WhatsApp, les e-mails et les notes sur tableau blanc peuvent g茅n茅rer plus de probl猫mes que de solutions s’agissant d’entretenir le lien entre les chefs de projet et les contrema卯tres. La raison est simple : ces outils ne sont pas con莽us pour prendre en charge ces processus de construction, si d茅licats et sensibles au temps. Par cons茅quent, vous risquez 脿 tout moment de faire les frais d’une mauvaise communication, d’une perte d’information cruciale et de r茅ponses tardives.

C’est l脿 qu’une solution num茅rique sp茅cifique 脿 la construction peut faire une grande diff茅rence. Avec une plate-forme comme 爆料入口, par exemple, toutes les mises 脿 jour sont bien connect茅es au plan 脿 3-6 semaines et au calendrier g茅n茅ral. Ainsi, vous pouvez facilement revenir en arri猫re et trouver des photos, des commentaires et des messages en rapport avec des t芒ches sp茅cifiques sans avoir 脿 perdre de temps 脿 les rechercher dans d’interminables suites d’e-mails ou des dossiers d’images.

De plus, les contrema卯tres peuvent consigner les probl猫mes directement depuis le chantier sans avoir peur d’omettre des informations essentielles apr猫s de longues visites d’inspection de chantiers.

Cela offre une incroyable flexibilit茅 aux chefs de projet, qui peuvent alors recevoir des mises 脿 jour en temps r茅el et envoyer des commentaires et des suggestions. Finies les visites de chantier inutiles. Ils peuvent d茅sormais mieux g茅rer leur temps en 茅tant s没rs de disposer d’une vue d’ensemble pr茅cise de qui se passe sur le terrain.

2. 听 Clart茅 des informations

Les projets de construction peuvent tr猫s vite devenir confus. La raison, bien s没r, est la grande quantit茅 d’informations qu’ils comportent. Sachant cela, il n’est pas difficile de comprendre 脿 quel point il est important pour le chef de projet et les 茅quipes du projet d’avoir acc猫s aux m锚mes informations. C’est seulement ainsi qu’ils peuvent rester sur la m锚me longueur d’onde et traiter les r茅clamations potentielles quand elles surviennent.

Malheureusement, ce n’est pas toujours le cas quand les chefs de projet choisissent de faire appel 脿 des outils non sp茅cifiques au secteur. Souvent, ils finissent par perdre de vue les probl猫mes susceptibles de donner lieu 脿 des r茅clamations et sont contraints de travailler de mani猫re r茅active plut么t que proactive.

Un outil num茅rique d茅velopp茅 en vue d’une application dans le domaine de la construction offrira la clart茅 pr茅cieuse que tous les participants du projet recherchent. 脢tre en mesure de tout consigner sur place permet d’茅viter les mauvaises surprises, favorise un 茅change d’informations plus rapide et vous garantit la tranquillit茅 d’esprit en cas de r茅clamations impr茅vues formul茅es par vos sous-traitants ou autres clients.

Et une fois de plus, cela vous fera 茅conomiser un temps consid茅rable et vous permettra de r茅duire votre charge administrative excessive. Jusqu’脿 pr茅sent, collecter toutes les bonnes informations pour r茅pondre de mani猫re pertinente 脿 une r茅clamation pouvait prendre des jours, des semaines voire des mois selon le type de r茅clamation.

L’utilisation d’une plate-forme et application mobile sp茅cifique 脿 la construction (en l’occurrence, 爆料入口) peut vous aider 脿 r茅duire cette dur茅e 脿 1 ou 2 heures au maximum. Et le secret derri猫re ce changement de paradigme est que toutes les informations sont enregistr茅es, stock茅es et reli茅es aux bonnes t芒ches.

En un mot : vous pouvez retrouver 脿 tout moment et en quelques clics l’ensemble des commentaires, photos et modifications relatifs 脿 la r茅clamation 脿 laquelle vous tentez de r茅pondre. C’est pourquoi la documentation est essentielle. C’est aussi pourquoi vous devez faire appel 脿 un outil sp茅cifique 脿 la construction.

3. 听 Une communication fluide entre les diff茅rentes 茅quipes

Une fois que vous avez enregistr茅 avec succ猫s tous les probl猫mes que conna卯t le chantier, il est temps de les communiquer aux autres parties prenantes. S’agissant de r茅clamations, cela peut 锚tre un sous-traitant avec lequel vous travaillez, le client, ou les deux. De cette mani猫re, vous serez capables de traiter rapidement les probl猫mes qui surviennent et de d茅bloquer votre projet.

Donc, encore une fois, il est d’une importance capitale de communiquer sans tarder les incidents et les modifications aux diff茅rents participants d’un projet. Recevoir une mise 脿 jour sans aucun contexte ne changera pas grand-chose. La mise en relation avec la planification 脿 3-6 semaines et le calendrier g茅n茅ral est n茅cessaire.

En tant que chef de projet, quand vous utilisez des outils tels que WhatsApp et Excel, la t芒che n’est pas ais茅e. Par exemple, vous pourriez devoir soumettre les informations collect茅es par e-mail ou imprimer le projet entier et suivre l’avancement manuellement. Cette approche est extr锚mement sujette aux erreurs et ne garantit pas que les bonnes informations parviennent aux bonnes personnes au bon moment. En d’autres termes, vous n’aurez pas l’esprit tranquille en tant que chef de projet.

Un outil num茅rique sp茅cifique 脿 la construction peut vous aider dans ce processus en gardant tout le monde sur la m锚me longueur d’onde. Comment ? En fonctionnant dans un 茅cosyst猫me de donn茅es ouvert, o霉 toutes les informations sont stock茅es en s茅curit茅 et demeurent 脿 la disposition de toutes les parties int茅ress茅es 脿 tout moment.

Ce mode de travail ax茅 sur les donn茅es augmente la tra莽abilit茅 et vous 茅vite des r茅clamations qui pourraient faire sortir votre projet hors des clous.听听

D茅couvrez o霉 vous en 锚tes gr芒ce 脿 notre guide intitul茅 芦 Respecter les d茅lais 禄.

Les projets de construction peuvent varier en fonction de leur taille ou de leur 茅tendue, mais ce qui compte v茅ritablement 脿 la fin de la journ茅e, c’est notre fa莽on de communiquer les probl猫mes critiques. Une meilleure documentation vous permettra de vous sentir 脿 l’abri des r茅clamations et de garantir le d茅veloppement ininterrompu de votre projet.

Malheureusement, de nombreux chefs de projet consacrent encore une grande partie de leur temps 脿 produire manuellement des rapports d’avancement et 脿 essayer de contr么ler tout ce qui se passe sur le terrain au moyen de visites de chantier permanentes, d’e-mails sans fin et d’appels t茅l茅phoniques inutiles.

Pour vous aider 脿 g茅rer plus efficacement les r茅clamations relatives 脿 votre projet, 脿 am茅liorer la communication autour de ce dernier et 脿 l’ex茅cuter avec succ猫s, nous avons 茅labor茅 un guide d茅taill茅 que vous pouvez t茅l茅charger gratuitement d’un simple clic sur le bouton ci-dessous :