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Quel que soit le type de votre projet, 80聽% du processus est toujours le m锚me. Ainsi, la standardisation de la mani猫re dont vous concevez, collaborez et finalement construisez est une option valable.

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Plus important encore, elle vous soulagera d’une grande pression et vous aidera 脿 rep茅rer les probl猫mes critiques 脿 un stade pr茅coce et 脿 pr茅venir les erreurs avant qu’elles n’apparaissent. 脌 long terme, cette approche permet d’茅conomiser beaucoup d’argent dans le cadre de votre projet et d’am茅liorer consid茅rablement la qualit茅 de vos constructions.

Et c’est la raison pour laquelle il est primordial que chacun suive un contexte bien d茅fini au lieu d’avoir sa propre fa莽on de faire. Particuli猫rement dans les grands projets o霉 un grand nombre de sous-traitants et de sp茅cialistes diff茅rents sont impliqu茅s.

Bien entendu, l’adoption d’un nouveau syst猫me et d’un nouveau processus peut 锚tre consid茅r茅e dans un premier temps comme un d茅fi. Dans certains cas, les personnes sur chantier sont tr猫s r茅fractaires 脿 l’ajout d’un nouveau processus ou outil 脿 leur flux de travail quotidien. Elles estiment que ce sont trop de t芒ches administratives alors qu’elles font d茅j脿 des heures suppl茅mentaires et sont soumises 脿 une pression extr锚me.

En cons茅quence, de nombreux gestionnaires et directeurs de projet pensent qu’il est presque impossible de faire adopter de nouveaux syst猫mes et processus. En fait, ce n’est pas vrai. Il leur suffit de montrer 脿 leurs 茅quipes la valeur qu’elles peuvent obtenir en changeant leurs habitudes et en soutenant un mode de travail et de communication num茅rique.

Si elles comprennent qu’un flux de travail standardis茅 et ax茅 sur les donn茅es leur permettra de travailler moins d’heures sans compromettre la qualit茅, il est certain qu’elles s’adapteront progressivement 脿 la nouvelle r茅alit茅 et feront de leur mieux pour obtenir des r茅sultats satisfaisants dans les d茅lais et le budget impartis.

En ce qui concerne l’opinion selon laquelle les personnes sur chantier ne seraient peut-锚tre pas suffisamment 脿 l’aise avec la technologie pour utiliser un nouvel outil num茅rique, la r茅ponse est encore une fois simple. Ce n’est pas vrai. Plus de 90聽% des travailleurs disposent, de nos jours, d’un smartphone et utilisent quotidiennement des syst猫mes num茅riques tels que la banque en ligne. Il n’y a donc absolument aucune raison qu’ils ne puissent pas s’habituer 脿 un nouvel outil qui peut faciliter leur vie quotidienne et am茅liorer le d茅veloppement de leurs projets.

La routine tue vos projets

Il est d茅sormais 茅vident que la menace num茅ro un pour la plupart des projets de construction est le pouvoir de l’habitude. La routine n’est pas la voie que vous voulez suivre pour aller de l’avant. Surtout depuis l’茅pid茅mie de COVID-19, il est d茅sormais acquis que la construction ne peut pas se permettre de revenir 脿 la normale, car ce n’est plus un 茅tat souhait茅 par le secteur.

En fait, les entreprises qui pr茅voient de revenir 脿 la normale ou m锚me qui attendent que d’autres leur montrent la nouvelle voie sont d茅j脿 en grand danger. La seule option viable pour la construction est de proposer une nouvelle normalit茅 o霉 les outils num茅riques sp茅cifiques au secteur et les processus standardis茅s sont la norme.

Les conditions du march茅 ne seront plus les m锚mes qu’auparavant et, en ce sens, vous ne devez pas vous attendre 脿 ce que la fa莽on dont vous vous connectez 脿 vos 茅quipes soit diff茅rente. Il est donc temps d’agir sur l’ensemble de la cha卯ne d’approvisionnement. Ce n’est qu’alors que le secteur pourra r茅tablir la confiance dans les relations contractuelles, combattre la culture des reproches et accro卯tre la productivit茅.

La bonne nouvelle, c’est que ce changement de paradigme ne doit pas 锚tre aussi difficile que certains le pensent. Apr猫s tout, les processus de construction ne sont pas si uniques d’un projet 脿 l’autre. Dans la plupart des cas, 80聽% des principes fondamentaux restent les m锚mes dans tous les projets, quels que soient leur type ou leur taille. En d’autres termes, en standardisant vos projets, vous avez la possibilit茅 de suivre leur progression de mani猫re plus coh茅rente, d’att茅nuer les risques et de collecter des donn茅es qui peuvent vous aider 脿 vous am茅liorer encore plus 脿 l’avenir.

Mais pour que les processus pr茅alablement con莽us et standardis茅s fonctionnent comme pr茅vu et permettent 脿 vos projets de se d茅velopper plus rapidement, vous devez vous appuyer sur trois 茅l茅ments聽: les gens, les processus et les outils. Combinez ces trois 茅l茅ments correctement et, tr猫s vite, une collaboration transparente et une livraison dans les d茅lais pourraient devenir les nouvelles habitudes de vos 茅quipes, tant sur le chantier qu’au bureau.

Bien entendu, les donn茅es font partie int茅grante de ce changement. En 茅tablissant des KPI mesurables, vous pouvez 锚tre s没r que tout se passe bien et que l’approche que vous avez choisie est r茅ellement efficace. Sinon, vous devez rapidement apporter les changements n茅cessaires pour remettre votre projet et vos 茅quipes sur la bonne voie. Et tout cela est impossible si vous continuez 脿 soutenir une approche de routine.

Comment amener les gens 脿 suivre vos nouveaux processus

Nous avons d茅j脿 mentionn茅 plus haut que la num茅risation est incontournable, que vous d茅cidiez sauter le pas ou non. Mais il est maintenant temps de creuser un peu plus et de voir comment faire en sorte que vos 茅quipes suivent les nouveaux processus et collaborent de mani猫re transparente et en fonction des donn茅es.

En r茅sum茅, voici les principales 茅tapes 脿 suivre pour r茅ussir votre transformation num茅rique聽:

1. Parler avec votre 茅quipe

Tout d’abord, il est important de savoir quels sont les principaux probl猫mes auxquels vos 茅quipes sont confront茅es chaque jour sur le terrain. Vous devez commencer le processus de transformation en vous appuyant sur une personne de votre 茅quipe qui peut traduire vos lacunes num茅riques en exigences fonctionnelles. Ou, pour r茅sumer, quelqu’un qui peut expliquer quels sont les probl猫mes les plus notables sur le chantier et quel type d’outils num茅riques pourrait aider vos 茅quipes 脿 les r茅soudre.

Ainsi, vous aurez une bonne compr茅hension de ce vers quoi vous tourner lorsque le moment sera venu de choisir une nouvelle solution num茅rique. Une erreur tr猫s courante que font certains gestionnaires et directeurs de projet est de s’adresser directement 脿 des experts num茅riques qui n’ont aucune id茅e du fonctionnement de leur organisation au lieu d’avoir d’abord une discussion approfondie avec leurs 茅quipes.

Une fois que vous aurez discut茅 avec vos 茅quipes, vous serez pr锚t 脿 rencontrer des champions du num茅rique et 脿 explorer vos options de transformation pour avancer. En outre, en impliquant votre 茅quipe dans la d茅cision, vous l’aidez 脿 se sentir une actrice 脿 part enti猫re du changement et 脿 se faire entendre. Cela peut faire une 茅norme diff茅rence au cours du processus d’impl茅mentation.

2. Utiliser des outils sp茅cifiques 脿 la construction

Quelle que soit la qualit茅 du feed-back de votre 茅quipe, au bout du compte, tout se r茅sume aux outils que vous choisissez. De nombreuses personnes dans le secteur de la construction ont recours 脿 un stylo et du papier ou 脿 des outils non sp茅cifiques au secteur tels que WhatsApp et Excel pour g茅rer leurs projets. C’est l脿 que les choses commencent 脿 mal tourner.

En savoir plus聽: Planification strat茅gique聽: avez-vous les bons outils pour rester sur la bonne voie聽?

Ces outils sont peut-锚tre tr猫s efficaces, mais pas tout 脿 fait adapt茅s au secteur de la construction, car ils ne sont pas con莽us pour les 茅quipes de chantier. En cons茅quence, il existe un grand d茅s茅quilibre entre le bureau et les personnes sur le terrain, ce qui entra卯ne des erreurs co没teuses, des retouches inutiles et une forte culture des reproches. Pour ne rien arranger, les donn茅es qui sont partag茅es par le biais de ces plateformes sont statiques dans la plupart des cas. Il leur manque le contexte du projet et elles ne sont pas li茅es au calendrier g茅n茅ral, ce qui rend le processus d茅cisionnel tr猫s difficile et sujet aux erreurs.

Choisir le bon outil peut changer cette triste r茅alit茅 et aider les personnes sur place 脿 prendre des d茅cisions 茅clair茅es plus rapidement tout en restant parfaitement efficaces. Et plus important encore, les gestionnaires et directeurs de projet ne seront plus noy茅s dans des informations obsol猫tes qui les transforment en goulots d’茅tranglement pour leurs propres projets.

Avec le bon outil, ils pourront partager les mises 脿 jour cruciales 脿 temps, signaler les probl猫mes critiques d猫s leur apparition et rester en contact avec leurs 茅quipes d’un simple clic au lieu de courir apr猫s les mises 脿 jour sur plusieurs plateformes et documents.

3. R茅duire la charge de travail administratif

La charge de travail administratif excessive est l’une des principales sources de douleur pour tous les acteurs de la construction. Il a 茅t茅 d茅montr茅 que les gestionnaires de projet peuvent passer jusqu’脿 40聽% de leur temps 脿 r茅diger des rapports d’avancement, 脿 rechercher des mises 脿 jour et 脿 participer 脿 des r茅unions.

Cette r茅alit茅 probl茅matique a 茅galement un impact direct sur la fa莽on dont les 茅quipes sur chantier travaillent. Les d茅cisions sont prises sur la base d’informations obsol猫tes, les rapports n’arrivent jamais aux bonnes personnes ou leur parviennent trop tard et les 茅quipes sur le terrain doivent faire des heures suppl茅mentaires pour que leurs projets soient livr茅s au lieu de rentrer 脿 l’heure chez eux.

En savoir plus聽: Comment r茅duire la charge de travail administratif et les r茅unions interminables dans le secteur de la construction

Tous ces probl猫mes entra卯neront t么t ou tard des litiges co没teux. Vos 茅quipes risquent par ailleurs de se sentir frustr茅es et submerg茅es. La question n’est pas de savoir si cela va se produire, mais quand.

C’est la raison pour laquelle la standardisation et la num茅risation de vos syst猫mes et processus sont si importantes. Avec le bon outil impl茅ment茅 dans votre projet, vous avez l’opportunit茅 de reprendre le contr么le de vos projets et de permettre 脿 vos 茅quipes de prendre des d茅cisions en connaissance de cause et en temps utile, sans vous sentir fatigu茅s ni stress茅s parce qu’elles font l’objet d’une microgestion et d’un double contr么le permanents.

4. Introduire une unique source de v茅rit茅

Une partie essentielle de votre effort pour r茅duire la charge de travail administratif est 茅galement l’introduction d’une unique source de v茅rit茅. Un 茅cosyst猫me num茅rique collaboratif o霉 toutes les parties prenantes d’un projet peuvent soumettre leurs mises 脿 jour et 锚tre instantan茅ment inform茅es des autres t芒ches qui pourraient affecter leur flux de travail.

Ainsi, le sentiment de responsabilit茅 脿 travers la cha卯ne d’approvisionnement est amplifi茅, car les gestionnaires et directeurs de projet peuvent avoir une vue pr茅cise de tout ce qui se passe sur le chantier sans avoir 脿 passer toute leur journ茅e 脿 rechercher des mises 脿 jour et 脿 passer d’une plateforme 脿 l’autre.

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Ainsi, les 茅quipes de chantier finiront par s’approprier davantage leurs t芒ches et commenceront 脿 participer au processus d茅cisionnel, ce qui vous permettra de vous concentrer davantage sur les domaines o霉 vous pouvez r茅ellement faire la diff茅rence.

Il va sans dire que la mise en place d’un outil num茅rique qui comprend bien les exigences d’un projet de construction est n茅cessaire. Sinon, le lien en temps r茅el entre les mises 脿 jour du chantier et la source unique de v茅rit茅 sera un 茅chec.

5. Combattre les vieilles habitudes

Alors que nous approchons de la fin, il peut facilement devenir 茅vident qu’amener les gens 脿 collaborer de mani猫re transparente et 脿 suivre de nouveaux processus est possible pour autant que vous soyez pr锚t 脿 combattre les vieilles mauvaises habitudes dans le secteur.

Ce n’est pas toujours une mission facile, mais faire en sorte que la livraison de projets r茅ussis dans les d茅lais devienne une habitude essentielle est n茅cessaire si vous voulez assurer la transformation num茅rique de votre entreprise. C’est 茅galement cette approche qui stimulera l’engagement des 茅quipes et leur donnera la motivation n茅cessaire pour se pr茅senter sur le chantier tous les jours et y donner le meilleur d’elles-m锚mes.

Mais pour cela, vous devez mettre en place les bons outils et processus. Les personnes, les processus et les outils sont inextricablement li茅s les uns aux autres, car aucun d’entre eux ne peut apporter le changement 脿 lui seul.

Cependant, s’ils sont tous combin茅s pour ne former qu’un, alors tout est possible. En tant que gestionnaire de projet, vous avez la responsabilit茅 de trouver les bons outils, toujours sp茅cifiques 脿 la construction, qui soutiendront vos nouveaux processus standardis茅s et permettront 脿 vos collaborateurs d’am茅liorer leur prise de d茅cision et de r茅aliser leurs t芒ches dans le respect du budget et des d茅lais, sans compromettre la qualit茅.

Livrer dans le respect des d茅lais en maintenant vos 茅quipes connect茅es

Souvent, les gens dans le secteur de la construction croient que les outils qu’ils utilisent sont adapt茅s 脿 leur objectif et con莽us pour collaborer avec diff茅rentes parties prenantes dans le cadre de leurs projets de construction.

Mais la v茅rit茅 est diff茅rente. Les outils qu’ils utilisent peuvent 锚tre bons, mais ils ne sont pas sp茅cifiques 脿 la construction.

Et ce, pour une raison simple聽:

• ils ne fonctionnent pas en temps r茅el et ralentissent la prise de d茅cision.
• Ils ne permettent pas une collaboration transparente entre les parties prenantes internes et externes.
• Ils ne sont pas con莽us pour les collaborateurs sur place.

Tous ces 茅l茅ments font que les gens se sentent stress茅s et submerg茅s parce qu’ils ne contr么lent pas leurs projets et n’ont pas de vue d’ensemble de ce qui se passe et de la mani猫re dont ils peuvent aider 脿 r茅soudre les probl猫mes plus rapidement.

Ce dont ils ont besoin, c’est de garder leurs 茅quipes connect茅es et de respecter le calendrier g茅n茅ral en temps r茅el. Sinon, les performances et les marges des projets ne s’am茅lioreront jamais聽!